Menciptakan Ekuitas Perusahaan Melalui CSR

Apa pun ukuran perusahaan Anda. Di industri mana pun pabrik Anda berproduksi. Membuat kontribusi yang berarti ke lingkungan dan masyarakat sekitar kita sangatlah penting untuk mencapai suatu keberhasilan. Perusahaan sering kali tidak memahami hal ini, dan menjadi bingung, berpikir bahwa CRS sama dengan "amal" atau kemampuan untuk menunjukkan bahwa mereka adalah "anggota perusahaan yang baik"

Namun CSR yang berarti tidak harus mahal, atau dalam skala yang besar.

Intinya adalah, agar dapat berarti, CSR harus lebih dari sekedar "kesempatan foto bagi Presiden Anda". Humas bukanlah alasan atau manfaat utama CSR. Namun manfaat utamanya adalah ketahanan dan menciptakan keunggulan kompetitif melalui CSR.

Pertimbangkanlah 3 kata yang diwakili CSR:

• Perusahaan (Corporate) - Kebutuhan perusahaan untuk bertahan dan berkembang adalah fondasi tertinggi CSR.
• Sosial (Social) - Kemampuan masyarakat untuk mendapatkan manfaat dari kemitraan jangka panjang dengan perusahaan atau pabrik lokal adalah pertimbangan utama mereka.
• Tanggung Jawab (Responsibility) - Membentuk kemitraan yang bijak antara bisnis dan masyarakat sekitarnya yang lebih luas

Ketergantungan Antara Masyarakat dan Perusahaan

"CSR dapat lebih dari sekedar biaya, hambatan atau kegiatan amal. Dengan pendekatan secara strategis ia dapat mendatangkan kesempatan, inovasi, dan keunggulan kompetitif bagi perusahaan - sekaligus memecahkan masalah sosial yang menekan."
Michael E. Porter dan Mark R. Kramer, "Strategy & Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility (Strategi & Masyarakat: Kaitan Antara Keunggulan Kompetitif dan CSR)".


Dalam artikel yang penting ini, kebutuhan inti perusahaan untuk bertahan tidak lagi dipertanyakan. Tidak ada pilihan lain yang mengusulkan apakah suatu perusahaan harus terlibat dalam aktivitas CSR atau tidak. Namun artikel ini menjelaskan bagaimana perusahaan yang terlibat secara proaktif dalam program CSR mendapatkan manfaat dari aktivitas CSR. Keunggulan kompetitif nyatanya diciptakan dengan terlibat dalam CSR. Perusahaan yang tidak memahami hal ini akan gagal mendapatkan manfaat yang diberikan CSR.

Porter berbicara mengenai bagaimana Toyota terlibat aktif dalam teknologi pengendalian emisi jauh sebelum hal ini dianggap serius oleh manufaktur lain. Dengan melakukan hal ini Toyota memiliki keunggulan kompetitif atas pesaingnya.

Apakah Perusahaan Anda Jauh Lebih Kecil Dari Toyota?

Ukuran suatu perusahaan bukanlah masalah. Sebagian besar pelanggan AMC adalah perusahaan berukuran kecil hingga menengah.

Pertanyaannya adalah: apa yang akan dilakukan perusahaan Anda untuk menciptakan keunggulan kompetitif melalui CSR?

Berikut merupakan tiga langkah yang dapat membantu Anda untuk memulai menjawab pertanyaan tersebut:

1. Apakah keselarasan antara apa yang perusahaan Anda buat dengan lingkungan dan masyarakat?
2. Apa yang perlu Anda lakukan untuk melibatkan karyawan dan manajer Anda secara aktif dalam apa yang mereka anggap sebagai CSR yang bermanfaat?
3. Ingatlah bahwa untuk menjadi inisiatif CSR yang berarti, banyaknya uang yang dihabiskan bukanlah suatu masalah. Yang penting adalah melaksanakannya secara lokal, dekat dengan apa yang perusahaan Anda buat, siapa saja yang dipengaruhi, apa dampak jangka panjangnya, dan keterlibatan masyarakat serta lingkungan.

Contoh Penciptaan Keunggulan Kompetitif Untuk Pabrik Berukuran Kecil hingga Menengah

Perusahaan menyeponsori penggalian sumur. Ketersediaan air yang dapat diminum dekat dengan tempat tinggal karyawan dan keluarganya adalah hal penting untuk mereka, dan memiliki pekerja adalah hal penting untuk pabrik Anda. Investasi di inisiatif pengadaan air bersih lokal masih menjadi prioritas yang meningkat.



Menyediakan pekerjaan bagi para pensiunan. Apakah keahlian penting yang kurang di pabrik Anda? Mempekerjakan ahli yang telah pensiun namun ingin turut serta kembali dalam memberikan pengetahuan dan pengalamannya untuk membantu pekerja Anda yang lebih muda dapat menciptakan ikatan jangka panjang antara pabrik Anda dengan masyarakat. Ini membuat anggota keluarga senior berkontribusi dalam pendapatan keluarga dan membangun ikatan yang kuat antara pabrik Anda dan masyarakat sehingga akan menurunkan tingkat keluar masuk karyawan.

Penciptaan kesempatan pendidikan bagi anak perempuan. Sering kali di Asia kita melihat industri tertentu cenderung mempekerjakan jauh lebih banyak perempuan muda dibandingkan laki-laki. Biasanya para perempuan ini kurang memiliki keahlian dan berasal dari desa yang miskin. Hal ini disebabkan oleh kesenjangan kesempatan pendidikan bagi anak laki-laki dan perempuan. Apakah Anda pernah memikirkan mengenai memberikan beasiswa bagi beberapa anak perempuan untuk mempelajari kursus kerja di sekolah teknik. Kursus kerja tersebut dapat disesuaikan dengan area di mana pabrik Anda kekurangan staf. Ciptakan solusi menang-menang dengan memberikan anak-anak perempuan tersebut dukungan karier yang lebih besar. Kesenjangan bakat di tempat Anda akan berkurang dan inisiatif CSR Anda akan terbayar berkali lipat.


Melibatkan staf profesional muda Anda dalam hal yang berarti bagi mereka. Profesional muda Anda yang terlatih sering kali dapat menjadi sumber inspirasi serta arahan bagi inisiatif terkait CSR. Anda mungkin telah memiliki anggaran pelatihan bagi profesional muda Anda. Anda telah memberikan kesempatan pelatihan bagi mereka. Anda khawatir mereka akan meninggalkan perusahaan Anda untuk bekerja di tempat lain dengan gaji yang sedikit lebih tinggi. Hal ini sering terjadi di sini, di Asia. Namun bagaimana jika Anda melibatkan orang muda dengan motivasi ini dalam sebuah ide yang penting bagi kehidupan mereka di luar pekerjaan? Apakah Anda tahu masalah yang menjadi perhatian mereka? Anda salah jika berpikir bahwa mereka hanya termotivasi oleh uang. Penting bagi keberhasilan perusahaan Anda untuk melibatkan staf Anda dalam masalah CSR. Perusahaan yang menyumbangkan sejumlah besar uang untuk kampanye yang diliput luas oleh media karena keputusan dewan direksi biasanya menghabiskan dana CSR-nya dengan cara yang tidak akan mengembalikan investasi mereka. Libatkan staf Anda, luangkan waktu untuk mencari tahu masalah sosial dan lingkungan apa yang penting bagi mereka. Ikatan emosional ini akan memberikan hasil secara eksternal ke masyarakat dan lingkungan serta secara internal di dalam perusahaan Anda.

CSR yang Baik Berarti untuk Masyarakat Luas Sekaligus Terhadap Persaingan

Kebutuhan setiap perusahaan untuk mencari keunggulan kompetitif semakin diperluas dengan inisiatif CSR-nya. Siapa yang memilih apa untuk diinvestasikan dan ke mana arah inisiatif tersebut akhirnya menuju akan menentukan apakah anggaran CSR telah dihabiskan dengan baik untuk mengembangkan perusahaan. Inisiatif CSR menang-menang menunggu untuk ditemukan oleh Anda. Jaga agar mereka tetap berarti bagi perusahaan Anda. Pelihara agar tetap lokal. Libatkan karyawan Anda dalam penentuannya. CSR yang baik, baik bagi masyarakat sekaligus bagi kinerja usaha Anda.

Sumber Daya Lebih Lanjut untuk Mendukung Inisiatif CSR Anda

AccountAbility adalah sebuah organisasi yang mengembangkan panduan untuk standar pelaporan CSR yang transparan dan telah digunakan secara luas oleh banyak perusahaan berkelas dunia. www.accountability21.net

Buku Michael Porter dan Mark Kramer "Strategy and Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility" dapat dibeli di Harvard Business Publishing

Tulisan pertama lain yang penting dalam area ini adalah "Using Corporate Social Responsibility to Win the War For Talent" oleh Bhattacharya dan rekan, tersedia di MIT Sloan Management Review


SA8000 adalah Standar kebijakan CSR internal yang berkembang dengan baik dan diakui secara internasional. Untuk informasi lebih lanjut mengenai standar ini silakan kunjungi situs SAI.

AMC menawarkan download PDF presentasi lengkap mengenai bagaimana menciptakan ekuitas perusahaan melalui CSR. Kami mendorong Anda untuk men-download dan menggunakan bahan penting ini. (Creation of Corporate Equity Though CSR, English, 9.8MB, PDF. Catatan: karena ukuran file, sebaiknya menggunakan koneksi internet pita lebar)